Im Notfall
immer erreichbar
Wasserschaden am Sonntagabend? Heizungsausfall mitten in der Nacht? Unser Pikettdienst ist rund um die Uhr für Sie da - 365 Tage im Jahr.
Ihr erster Ansprechpartner im Notfall
Notfälle passieren nie zur passenden Zeit. Ein Wasserrohrbruch, ein Stromausfall oder ein defekter Lift können Mieter vor grosse Probleme stellen - und Sie als Verwaltung oder Eigentümer auch.
Mit unserem 24/7 Pikettdienst haben Ihre Mieter immer einen Ansprechpartner. Wir nehmen die Meldung entgegen, beurteilen die Situation und koordinieren bei Bedarf den passenden Fachmann. Sie werden informiert, müssen aber nicht selbst mitten in der Nacht telefonieren.
Diese Notfälle betreuen wir
Schnelle Hilfe bei allen dringenden Problemen.
Wasserschäden
Rohrbruch, übergelaufene Waschmaschine, verstopfte Leitungen - wir stoppen den Schaden und organisieren die Trocknung.
Heizungsausfall
Keine Heizung im Winter ist ein Notfall. Wir kommen sofort und beheben das Problem oder rufen den Heizungsmonteur.
Lift-Störungen
Personen im Lift eingeschlossen? Wir koordinieren die Rettung und den Lift-Service.
Einbruch & Vandalismus
Aufgebrochene Türen, eingeschlagene Fenster - wir sichern das Objekt und organisieren die Reparatur.
Stromausfall
Wenn nur Ihre Liegenschaft betroffen ist, finden wir die Ursache und beheben sie.
Sturmschäden
Abgedeckte Dächer, umgestürzte Bäume - wir sichern die Gefahrenstelle und koordinieren die Reparatur.
So funktioniert der Pikettdienst
Von der Meldung bis zur Lösung - schnell und koordiniert.
Anruf auf Pikett-Nummer
Sie oder Ihre Mieter rufen unsere Pikett-Nummer an. Diese ist 24 Stunden am Tag besetzt, 365 Tage im Jahr.
Erstbeurteilung
Wir nehmen die Meldung auf und beurteilen: Ist es ein echter Notfall? Können wir es selbst beheben? Braucht es einen Fachmann?
Sofort-Massnahmen
Bei Bedarf kommen wir sofort vorbei, um erste Massnahmen zu ergreifen: Wasser abstellen, Bereich sichern, provisorische Reparatur.
Fachmann koordinieren
Wenn nötig, organisieren wir den passenden Handwerker aus unserem Notfall-Netzwerk - auch nachts und am Wochenende.
Ihre Vorteile
Ein Anruf genügt
Ihre Mieter brauchen nur eine Nummer - wir kümmern uns um alles Weitere.
Immer besetzt
24 Stunden, 7 Tage, 365 Tage im Jahr. Auch an Weihnachten und Neujahr.
Fachmann-Netzwerk
Notfall-Vereinbarungen mit Elektrikern, Sanitären, Schlossern und mehr.
Dokumentation
Jeder Einsatz wird dokumentiert und ist im Portal einsehbar.
Häufige Fragen zum Pikettdienst
Immer erreichbar sein - ohne selbst erreichbar zu sein?
Mit unserem Pikettdienst sind Ihre Mieter immer in guten Händen. Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen.